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                        年终工作总结要点

                         发布日期:2018/4/17 14:37:00  下载量:4 分享  

                        HR年终工作总结四大要点

                        又近年关,每到这个时间点,年度工作总结是很多职场人不得不考虑的一件大事。通过它,回顾过去的一年中,做了些什么,如何做的,做得怎么样。其实,总结与计划是相辅相成的,总结要以工作计划为依据,而计划则是在总结经验的基础上进行。写总结、做明年的计划,年度工作总结常常要与公司的年度?#24049;?#25346;?#22330;?#19968;份好的年度工作总结该怎么写呢?一份好的年度总结对于职场人获?#33945;?#21496;好评、赢得晋升机会都有着十分重要的作用。职场人士在写工作总结时,有以下五大要点可循:

                        一、要简洁、清晰、全面

                        上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛,尤其当下属不只三两人时,但工作总结通常关?#26723;?#19994;绩评估,既要写全面,又不可能一一?#35272;矗?#24590;么办?要保证年度工作总结简洁,使用ppt的形式写总结是一个?#26723;?#25552;倡的方式。举个例子,一个招聘主管的年度工作总结中有一部份是如此表述:

                        1、人员由年初的420人增?#21448;?00人。

                        a、新增人员的素?#24335;?#39640;,其中本科学历占61%,研究生以上占23%;

                        b、新增人员组成:技术与专业服务人员占55%、销售人员占32%、其他人员占13%;

                        2、招聘成本:年度16万元预算,实际发生额控制在12万元。

                        短短数?#26657;?#21364;把招聘工作中的数量、人员素?#39318;?#25104;、岗位组成、成本写得非常清楚。与word文档中令人昏昏欲睡、密密堆积的文字不同,ppt可以使用图片、幻灯片的形式进行演示,令ppt的亲和力大为提高。

                        3、要用数据说话。在上例中也能体现该点,用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地?#24471;?#24635;结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定?#35759;?#30340;工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训,每个人每天都有详细的工作计划表,一天中计划完成几项工作,实际完成情况如何等,都有记录,有备可查,这就是积累数据的好方法之一。

                        4、要有成绩,也要有不足。成绩肯定是工作总结的重头戏,但人无完人,总不能事事都做得那么圆满,没有一点进步空间也不行。不足该怎么提?#32771;?#35201;提出问题,还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病?#20445;?#24341;起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中,将问题以挑战的形式表现,尽量表现问题的客观原因,及外部形势发展变化所引起的新挑战。

                        二、要总结过去,更要面向未来

                        对未来工作的展望应?#27809;?#20110;挑战之上。例如还是招聘主管身份来写,强有力的招聘,适应公司业务的快速发展:

                        1、挑战(工作中存在或将要面对的问题):

                        a、在新的一年,招聘工作需面对行业的迅速发展而导致的人才短?#20445;?/span>

                        b、产品研发成功,市场与销售全面展开,实施项目的人员储备不足;

                        c、按业务发展计划,2010年员工将由600人增?#21448;?00-1000人,增幅较大;

                        三、应对

                        a、网络招聘占71%,继续利用网络招聘的方法,并评估新兴网站,加大力度;

                        b、调动员工的积极性,推荐人才,设置内部人员推荐奖励机制;

                        c、加强与本行业猎头公司的合作;

                        d、加强员工自我职业规划意识,帮助员工做好职业规划,留住人才,杜绝人才过度流失。

                        四、要有明确的职业规划

                        总结了自己为公司创造的价值之余,同时也要站在个人的角度看待自己的职业生涯发展。一是立足于当前公司现有的平台,总结自己的个人生涯得到了?#30007;?#26041;面的提升(尤其是内生涯的发展)。二是基于现有?#24049;?#21457;展平台的基础之上,规划未来三至五年甚至更加长远的发展目标,设计职业上升路径,认准职业发展方向,才能使自己的职业生涯发展得越来越好。因为,只有当我们清楚自己需要和想要的是什么时,才能知道自己该朝哪个方向努力,通过什么途?#24230;?#33719;得,一切的行动也将变得更为有效。

                        “要想总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好;要想工作做得好,必须计划定得好。”职场良性发展的核心因素是科学地做好职业规划。广大职场朋友不妨利用这次写年度工作总结的时机,为自己的职业生涯发展也做一次深?#20154;?#32771;。

                        年终工作总结-格式-要点-如何写年终工作总结的要点

                        年终总结一般由五部分构成

                        1、工作完成情况总结:回顾,分析,总结一年来各项工作的完成情况;全面总结成

                        1.1、主管、经理等部门领导,要总结团队提高,团队建设、培训学习?#30830;?#38754;的内容。

                        2、分析取得成绩的原因,总结经验;

                        2.1、客观因素分析:行业宏观环境的有利、竞争对手失误、资源支持程?#21462;?#22242;?#26377;?#20316;,领?#21450;?#21161;;

                        2.2、主观因素分析:个人对年度目标任务的认识和管理、?#20801;?#22330;的前瞻性认识、困难的?#22836;?#33258;我学习素质提升、解决问题能力提升、?#20801;?#22330;变化的快速反应。

                        3、分析工作中的失误和问题。认真客观的分析失误、问题。通过分析问题,查找原因,认识不足,反思如何改进。

                        一般存在的失误和问题:

                        3.1、主观认识不足,思路?#36824;?#39640;度重视;

                        3.2、自身没有远大理想与目标,对自己不能严格;

                        3.3、?#32422;?#21010;的分解不到位,执行和过程监控不到;

                        3.4、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速;

                        3.5、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设;

                        3.6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势。

                        4、对当前形势的展望与分析;

                        4.1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和?#39029;?#24230;总体评价;

                        4.2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度;

                        4.3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距;

                        4.4、通过对现状与未来的客观分析,更加清楚所面临的困难和机遇。从而?#19994;?#35299;决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抓住机遇的各项准备。

                        5、下一年度工作计划与?#25165;擰?/span>

                        5.1、明确工作的主要思路;

                        5.2、新一年度工作的具体目标:销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培?#30340;?#26631;;

                        5.3、完成计划的具体方法?#21644;?#38431;整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。



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